Communication marketing Web.
Découvrez ce que les consommateurs préfèrent.
Les agences marketing Web doivent comprendre comment envoyer le message juste, à la personne juste, au bon moment. Mais avec la capacité d'envoyer des messages par une variété de chaînes (canaux) différentes, les agences marketing doivent connaître la réponse à une question vraiment importante : Quel est le canal le plus approprié pour livrer le message de mon client ?
La majorité des spécialistes du marketing Web effectuent des campagnes multicanaux, mais moins de la moitié d'entre eux savent quels canaux leurs clients préfèrent. Quels conseils sur le référencement de leur site internet peuvent-ils donner?
- Seulement 32% des agences marketing Web savent comment leurs clients se comportent sur l'ensemble des canaux.
- 80 % des agences marketing considèrent que les préférences des clients sont des facteurs clés, mais seulement 12 % demandent aux clients leur fréquence préférée pour des messages électroniques.
- 92% des consommateurs en ligne préfèrent l'email marketing.
- 50 % de consommateurs considèrent les messages non sollicités inacceptable en hausse de 26 % par rapport à 2008.
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Source: Exact Target (anglais)
